Política de Privacidad

En Destinos Argentina, accesible desde https://destinosargentina.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene información sobre los tipos de información que recopilamos y registramos cuando utilizas nuestro sitio y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de los medios proporcionados al final de este documento.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal y no personal:

1.1. Información personal proporcionada voluntariamente

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas a través del formulario de contacto.
• Información de perfil: Datos que proporcionas al crear una cuenta, como tu foto de perfil, preferencias de viaje e intereses.
• Contenido generado por el usuario: Comentarios, reseñas, fotos u otro contenido que compartes en nuestro sitio.
• Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o información bancaria cuando realizas una compra (aunque esta información es procesada por nuestros proveedores de pago seguros y no la almacenamos directamente).

1.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio, incluidas las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas y los enlaces en los que haces clic.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma y dirección IP.
• Datos de ubicación: Información general sobre tu ubicación basada en tu dirección IP o, si lo permites, información más precisa de geolocalización.
• Cookies y tecnologías similares: Información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares, como se detalla en nuestra sección de Política de Cookies más adelante.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

2.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Procesar y gestionar tu cuenta y suscripciones.
• Responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web según tus preferencias.
• Mejorar la funcionalidad, usabilidad y rendimiento de nuestro sitio.
• Desarrollar nuevas características y servicios basados en las tendencias de uso.

2.2. Comunicaciones y marketing

• Enviarte actualizaciones, boletines y contenido relevante si te has suscrito a estos servicios.
• Proporcionarte información sobre ofertas especiales, promociones o eventos que puedan interesarte.
• Contactarte con anuncios importantes relacionados con tu cuenta o cambios en nuestros servicios.

2.3. Análisis y mejora

• Realizar investigaciones y análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
• Generar estadísticas anónimas y agregadas sobre el uso de nuestro sitio.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.

2.4. Cumplimiento legal y seguridad

• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público.
• Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sobre estos intereses no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Compartir y divulgar información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

4.1. Proveedores de servicios

Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing y soporte al cliente. Estos proveedores tienen acceso a tu información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

4.2. Socios comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales confiables cuando sea necesario para proporcionarte servicios que has solicitado, como reservas de hotel o tours a través de nuestro sitio.

4.3. Cumplimiento legal

Podemos divulgar tu información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal, orden judicial o solicitud gubernamental.
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con nuestros servicios.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.

4.4. Transferencias de negocios

Si Destinos Argentina se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal:

5.1. Derechos bajo el RGPD (para residentes en la UE/EEE)

Si eres residente en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir la información personal que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.

5.2. Derechos bajo la CCPA/CPRA (para residentes de California)

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) te otorgan ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

• Conocimiento: Derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, compartimos o vendemos.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Exclusión voluntaria: Derecho a optar por no participar en la venta o compartición de tu información personal.
• No discriminación: Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.
• Corrección: Derecho a corregir información personal inexacta.
• Limitación: Derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible.

5.3. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política. Haremos todo lo posible para responder a tu solicitud dentro de los plazos legales aplicables.

Ten en cuenta que para proteger tu privacidad, podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

6. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ayudarnos en nuestros esfuerzos de marketing.

6.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

6.2. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies te permiten navegar por nuestro sitio y utilizar funciones esenciales como áreas seguras y carritos de compra.
• Cookies de preferencias: Permiten que el sitio recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.
• Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio recopilando y reportando información de forma anónima.
• Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual.

6.3. Control de cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. La mayoría de los navegadores web te permiten administrar tus preferencias de cookies. Puedes:

• Eliminar las cookies existentes en tu dispositivo.
• Bloquear la instalación de cookies en tu navegador.
• Configurar tu navegador para que te notifique antes de que se instalen cookies.

Ten en cuenta que si rechazas o bloqueas ciertas cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente o podrías no poder acceder a ciertas funciones.

6.4. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar cookies de terceros para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar ciertos servicios. Estos incluyen:

• Google Analytics: Para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio.
• Google AdSense: Para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses.
• Facebook Pixel: Para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook y ofrecer publicidad dirigida.
• Botones de redes sociales: Para permitirte compartir contenido en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Protocolos seguros para la transmisión de datos (SSL/TLS).
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
• Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tenemos una relación activa contigo (p. ej., mientras mantienes una cuenta con nosotros o sigues utilizando nuestros servicios).
• Si estamos sujetos a una obligación legal (p. ej., ciertas leyes requieren que mantengamos registros de tus transacciones durante un período específico).
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (p. ej., en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

Cuando ya no sea necesario procesar tu información personal para los propósitos para los que fue recopilada, eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera segura.

9. Transferencias internacionales de datos

Destinos Argentina está ubicado en Argentina y opera principalmente desde este país. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios y socios pueden estar ubicados en diferentes países alrededor del mundo. Como resultado, tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en jurisdicciones distintas a tu país de residencia.

Cuando transferimos información personal fuera de tu país de residencia, tomamos medidas para garantizar que se proporcionen salvaguardas adecuadas para proteger tu información y para asegurarnos de que se trate de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. Estas salvaguardas pueden incluir:

• Transferir datos a países que han sido reconocidos por proporcionar un nivel adecuado de protección legal.
• Implementar contratos aprobados por las autoridades de protección de datos que obligan a los destinatarios a proteger tu información personal.
• Implementar otras salvaguardas legalmente válidas para las transferencias internacionales de datos.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

11. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar esta información.

12. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" al principio de esta política.

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +440488489315
• Por correo postal: 8 Victoria Lane East Dennis SA6 6DH

Haremos todo lo posible para abordar tus preocupaciones y resolver cualquier problema relacionado con tu privacidad de manera oportuna.